6 Puntos Clave para Realizar una Junta 101 Exitosa

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Hoy en día con tantas formas de comunicación inmediata, sería casi ridículo hablar sobre la importancia de la misma, sin embargo, muchas veces no se obtiene la calidad necesaria. Se dice que los millenials, nuestra mayor fuerza laboral en estos momentos, requiere de retroalimentación constante entonces aquí habría que traer un viejo concepto a la mesa “Junta 101”.

Una junta 101 tiene muchos sentidos y objetivos, pero el más importante es sin duda el mantener una comunicación cercana con el equipo de trabajo. Las juntas 101 no solo son benéficas para tratar problemas sino para evitarlos, para mejorar el desempeño, para dar retroalimentación inmediata y efectiva, para dar soporte y apoyo en problemas o para ayudar a eliminar obstáculos en el camino de nuestra gente, para saber detalles escondidos y conocer un poco más de las personas que nos rodean.

Una junta 101 tiene muchos sentidos y objetivos, pero el más importante es sin duda el mantener una comunicación cercana con el equipo de trabajo.

Los siguientes puntos dan una guía sencilla para realizar una junta 101 efectiva:

1. El Tiempo

El llevar a cabo reuniones 101 debería ser un tarea sencilla y efectiva, las mismas pueden tener una duración de 20 -30 minutos o más de acuerdo con cada caso, sin embargo, preferiblemente que sean cortas.

2. Rompiendo el Hielo

Inicia con un dialogo sencillo, que haga sentir bienvenida y cómoda a la persona.

3. Objetivos

Envía previamente los puntos a tratar, mantén los objetivos claros.

4. Escuchar

Deja expresar a la persona su punto de vista, escucha atentamente y haz anotaciones en caso de que sea necesario, debemos asegurarnos de que entendemos lo que la persona nos trata de comunicar.

5. Conclusiones

Haz acuerdos basados en las discusiones de cada tema, acuerdos mutuos, seguimientos específicos.

6. Seguimiento

Fija una fecha para revisión y/o puntos de contacto.

Por demás está decir que la honestidad y credibilidad son claves en este tipo de comunicaciones, el interés debe de ser real, los compromisos se deben cumplir o perderemos la confianza en nosotros como líderes.

Dime ¿Agregarías más puntos? ¿Cuáles serían? ¿Cuáles han sido tus resultados?